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成都網(wǎng)絡(luò)公司、成都網(wǎng)站建設(shè)公司11月11日，淘寶商城啟動了5折促銷活動，但記者從網(wǎng)上卻發(fā)現(xiàn)，這一活動帶動了巨量交易由此導(dǎo)致多家網(wǎng)銀系統(tǒng)發(fā)生擁堵。淘寶促銷卻導(dǎo)致網(wǎng)銀出麻煩，兩者以令人印象深刻的方式發(fā)生了因果聯(lián)系，堪稱 “蝴蝶效應(yīng)”在電子商務(wù)領(lǐng)域的真實演繹。

據(jù)成都網(wǎng)站建設(shè)，成都網(wǎng)站制作了解，淘寶商城全場5折的促銷活動帶動了消費者的熱情，甚至有商家打出“將淘寶服務(wù)器買跨”的呼吁”。龐大的交易量傳遞到網(wǎng)絡(luò)銀行端，使得與支付寶合作的銀行系統(tǒng)均處于高負荷狀態(tài)。

自下午開始陸續(xù)有用戶在微博反映無法通過網(wǎng)銀付款，集中在幾家大型國有銀行。晚間，更多用戶反饋網(wǎng)銀問題，涉及到招行、建行、農(nóng)行等，光大銀行則暫停服務(wù)進行緊急擴容。

“淘寶、支付寶、旺旺都扛住了，看來還是有沒撐住的環(huán)節(jié)，網(wǎng)銀太意外了”，當(dāng)用戶交流后得知部分銀行網(wǎng)銀發(fā)生擁堵后，連呼不可思議。對此，支付寶也在微博建議用戶嘗試使用小型銀行的網(wǎng)銀系統(tǒng)，避開擁堵。

據(jù)成都網(wǎng)站建設(shè)、成都網(wǎng)站制作了解，網(wǎng)上大型促銷活動往往帶來高并發(fā)的訪問量，尤其是在秒殺等時刻，其瞬間值相當(dāng)于一次分布式攻擊，在過去的活動中，淘寶、支付寶也曾不同程度出現(xiàn)險情。為防范可能出現(xiàn)的擁堵，在本次活動前支付寶曾發(fā)布提醒，建議用戶預(yù)先在支付寶賬戶充值，或采用支付寶卡通方式避免付款時轉(zhuǎn)道銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)。

艾瑞分析師胡媛媛對此表示，隨著中國網(wǎng)絡(luò)購物的高速發(fā)展，購物網(wǎng)站的高密度推廣和用戶的高強度消費將成為一種常態(tài)，支付作為網(wǎng)上購物的最核心環(huán)節(jié)之一，若無法跟上購物網(wǎng)站的發(fā)展速度，勢必會成為阻礙網(wǎng)購發(fā)展的瓶頸， 因此淘寶事件給出金融領(lǐng)域警示，網(wǎng)上銀行的發(fā)展還有很長的路要走，一方面要與購物網(wǎng)站及第三方支付企業(yè)保持更加緊密的溝通;另一方面，從技術(shù)層面，提高技術(shù)，擴大容量，增強信息處理能力，同時保證用戶支付安全都是銀行噬需解決的問題。

據(jù)Alexa統(tǒng)計顯示，淘寶已經(jīng)成為國內(nèi)前三大網(wǎng)站，而支付寶每天的交易筆數(shù)超過700萬筆，是全球最為繁忙的第三方交易平臺。

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