6月21日成都網(wǎng)絡(luò)公司最新報道，國內(nèi)的電子商務(wù)規(guī)范太少，這是國內(nèi)一直存在的問題，以至于很多人都在鉆其空洞，據(jù)成都網(wǎng)站設(shè)計分析，此次的關(guān)于電子商務(wù)的規(guī)范是一大進(jìn)步，可以說此次的發(fā)布對其以后的發(fā)展將會起到重大的作用。7月1日起，《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）將正式實施。這一電子商務(wù)新規(guī)首次明確，提供網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者有承擔(dān)起維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場秩序第一責(zé)任人的責(zé)任。不少企業(yè)和消費者認(rèn)為，《辦法》的出臺讓網(wǎng)絡(luò)打假有法可依，有利于遏制網(wǎng)絡(luò)假貨蔓延的趨勢。但《辦法》能否在實際維權(quán)中保護(hù)企業(yè)和消費者，業(yè)內(nèi)仍存有多個疑問，需要管理部門出臺更多相關(guān)細(xì)則。

疑問一：權(quán)利人該出示哪些證據(jù)？

根據(jù)《辦法》第二十四條規(guī)定，提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要手段保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利，對權(quán)利人有證據(jù)證明網(wǎng)絡(luò)交易平臺內(nèi)的經(jīng)營者實施侵犯其注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利的行為或者實施損害其合法權(quán)益的不正當(dāng)競爭行為的，應(yīng)當(dāng)依照《侵權(quán)責(zé)任法》采取必要措施。

對此，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“權(quán)利人有證據(jù)證明”，這個證據(jù)到底要具體到什么程度？網(wǎng)站經(jīng)營者有沒有權(quán)力對證據(jù)進(jìn)行審核？或者審核后網(wǎng)站覺得證據(jù)不足，不予理睬怎么辦？此前本報連續(xù)報道的雅漾公司稱淘寶網(wǎng)上有店鋪銷售未經(jīng)過品牌授權(quán)的雅漾產(chǎn)品，要求淘寶將涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品下架并提供涉嫌侵權(quán)的店鋪信息，但雅漾與淘寶多次交涉未果。根據(jù)《辦法》，淘寶在雅漾提供證據(jù)后必須配合企業(yè)維權(quán)，并提供相關(guān)信息。但如果按照上述業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑，雅漾仍有可能無功而返。

疑問二：處罰措施為何不明確？

記者還聽到這樣一個案例，有家企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的商標(biāo)被淘寶網(wǎng)上一家店鋪“盜用”了一部分圖案，給消費者造成很大的誤導(dǎo)。“和淘寶網(wǎng)交涉后，淘寶網(wǎng)態(tài)度非常強硬，說店鋪只使用了組合商標(biāo)當(dāng)中的一部分，他們不認(rèn)為是侵犯商標(biāo)權(quán)。碰到這種情況，《辦法》里也沒有提到，如果淘寶對企業(yè)要求不作為，對淘寶會有什么相應(yīng)的處罰。我們到底有沒有處罰的措施？”也有一些法律界人士認(rèn)為，二十四條中的“應(yīng)當(dāng)依照《侵權(quán)責(zé)任法》采取必要措施”中的具體措施并未明確。

曾提出“解決了淘寶就解決一大半假貨問題”的網(wǎng)絡(luò)打假團創(chuàng)始人黃相如對記者表示，雖然《辦法》好像是專為網(wǎng)絡(luò)打假人出臺，和淘寶交涉的很多問題現(xiàn)在也終于有法可依了，“但《辦法》中規(guī)定淘寶等平臺如果遇到消費者維權(quán)或品牌商維權(quán)，它必須提供開網(wǎng)店者的信息，卻沒有規(guī)定它如果不提供會承擔(dān)怎樣的責(zé)任？這個還是沒有可依據(jù)的條款。”此外，黃相如覺得，如果一旦這些網(wǎng)店店主的信息被披露，他們的隱私權(quán)誰來保護(hù)？“這個《辦法》里也沒有提到。”

對此業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，《辦法》還是指導(dǎo)大于實踐，今后需要出臺更多具體實施細(xì)則予以完善。曾參與并起草《辦法》的上海市工商局市場監(jiān)督管理處相關(guān)人士也表示，工商部門會對提供網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者實行信用監(jiān)管，而且工商部門并未強行要求網(wǎng)店辦營業(yè)執(zhí)照，因此“實名制”和收稅扯不上關(guān)系，現(xiàn)在談收稅為時過早。